Harrisburg, PA - Departamento de Servicios Humanos (DHS) Secretario Teresa Miller y Angela Liddle, Presidente y CEO de la Alianza de Apoyo a la Familia PA, recordó hoy Pennsylvanians que ChildLine del DHS, una línea directa 24 / 7 para reportar preocupaciones de abuso o negligencia infantil, sigue siendo plenamente operativo y disponible en 1-800-932-0313 para Pennsylvanians que buscan reportar posibles casos de abuso o negligencia infantil. Abril es el Mes de la Prevención del Abuso Infantil, y como las actividades de reconocimiento programadas y la vida regular ha cambiado debido a COVID-19, el DHS y los defensores del bienestar infantil imploran a todos los residentes de Pennsylvania para aprender los signos de abuso o negligencia potencial y, si sospechan de abuso, hacer la llamada a ChildLine.
"A medida que navegamos por esta crisis de salud pública y las interrupciones necesarias, no podemos perder de vista nuestra obligación de hacer todo lo posible para mantener a los niños seguros y prevenir el abuso infantil, y la Administración Wolf no está comprometiendo ese deber", dijo el Secretario Miller. "La vida ha cambiado, pero todos podemos seguir haciendo lo que esté en nuestras manos para velar por los niños en nuestras vidas y a nuestro alrededor. Ya sea un vecino, un familiar, un estudiante, un cliente o alguien con quien te encuentras en una tienda, si sospechas que algo va mal, cualquiera puede llamar a ChildLine y hacer una denuncia."
ChildLine está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para cualquier persona que desee denunciar casos de maltrato infantil y preocupaciones generales sobre el bienestar de los niños en el 1-800-932-0313 y en www.KeepKidsSafe.pa.gov. Las personas obligadas a denunciar deben hacerlo en línea. Los supervisores de ChildLine controlan constantemente las llamadas y garantizan una respuesta adecuada y la asignación a los organismos del condado para la investigación de todas las denuncias recibidas. La respuesta de ChildLine no cambiará porque el personal esté teletrabajando desde sus hogares, y los residentes de Pensilvania que sospechen abuso o negligencia deben ayudar a proteger a los niños llamando a ChildLine.
Desde el 19 de marzo, las llamadas a ChildLine han oscilado entre un mínimo diario de 287 llamadas y un máximo de 365 entre semana. El número de llamadas los sábados y domingos es inferior, oscilando entre 138 y 169 llamadas diarias. Estas cifras representan una reducción aproximada del 50% en la media diaria de llamadas a ChildLine desde la aplicación en la Commonwealth de importantes medidas de distensión social aconsejadas por los profesionales de la salud pública para frenar la propagación del virus COVID-19 y salvar vidas.
La disminución de las llamadas no significa que no se produzcan casos de maltrato y abandono. Más bien, un efecto desafortunado del cierre de las escuelas es la limitada interacción entre los niños, sus profesores y otras personas bajo mandato de informar en el entorno escolar. De los 39.040 informes realizados por informantes por mandato a ChildLine en 2018, más de un tercio fueron reportados por empleados escolares.
Cualquier persona puede hacer un informe a ChildLine, y si usted no es un reportero por mandato, las llamadas hechas a ChildLine son anónimas. El DHS anima a todos los residentes de Pennsylvania a que aprendan más sobre los signos de un posible abuso o negligencia y a que hagan una denuncia a ChildLine si empiezan a sospechar de un abuso o negligencia. Los denunciantes no tienen que probar el abuso y la negligencia, y la denuncia a ChildLine permite a los profesionales capacitados en bienestar infantil y aplicación de la ley investigar adecuadamente los casos de sospecha de abuso.
"Todos y cada uno de nosotros podemos desempeñar un papel en la protección de los niños contra los malos tratos o el abandono. No es necesario ser un informador oficial para proteger a un niño llamando a ChildLine", dijo el Secretario Miller. "Hacer la llamada permite a los profesionales formados en bienestar infantil y, si es necesario, a las fuerzas del orden hacer un seguimiento, recopilar información y determinar si son necesarios servicios de asistencia u otro tipo de intervención".
Los signos de un posible abuso o negligencia pueden incluir:
- Heridas o contusiones numerosas y/o inexplicables;
- Ansiedad crónica y pronunciada y sentimientos expresos de inadecuación;
- Retroceder o evitar ser tocado;
- Mal control de los impulsos;
- Demostrar un comportamiento o una forma de hablar abusiva;
- Crueldad con animales u otras personas; y,
- Miedo a los padres o cuidadores, entre otros.
Las medidas de distanciamiento social y el cierre de escuelas pueden hacer que surjan otros comportamientos o cambios que podrían indicar un motivo de preocupación. Los vecinos, los profesores que participan en la escolarización virtual, la familia extensa y otras personas que interactúan con las familias y los niños deben estar al tanto:
- Cambios en el comportamiento o el estado de ánimo del niño;
- Cambios notables en el peso o el aspecto físico del niño que puedan sugerir problemas de cuidado,
- Cambios significativos en la participación y el compromiso en las actividades escolares.
"Debido al distanciamiento social, los niños no están en la escuela y ese par de ojos adicionales de sus maestros, conductores de autobús, trabajadores de guarderías simplemente no está allí", dijo Angela Liddle, Presidente y CEO de la Alianza de Apoyo a la Familia Pa. "Este es un momento muy difícil para los padres, cuidadores y familias que están lidiando con una enorme cantidad de estrés y que puede conducir a un mayor riesgo de abuso potencial. Abril es el Mes Nacional de la Prevención del Abuso Infantil y queremos animar a todos a comprobar en los niños en su vida a través de medios virtuales con llamadas telefónicas y videoconferencias durante esta pandemia. Si sospecha que algo va mal, no lo dude y llame inmediatamente a ChildLine. Es más importante que nunca que todos nos unamos para proteger a los niños de Pensilvania".
DHS también anima a los padres y familias que están luchando para hacer frente durante este tiempo de crisis a buscar ayuda. Cualquier persona que lucha con la salud mental y en la necesidad de referencias a programas de ayuda puede llamar a la nueva línea de Pennsylvania de Apoyo y Referencia de Ayuda, que es operado 24/7 por los trabajadores sociales cualificados que pueden proporcionar apoyo emocional durante este período difícil. El número es 1-855-284-2494. Para TTY, marque 724-631-5600. Otro recurso útil es el 2-1-1 línea directa operada por United Way, que puede poner en contacto a personas y familias con recursos locales que pueden ayudar durante la crisis de salud pública.
Visite pa.gov para obtener una "Guía "Responder a COVID-19 o la página web dedicada al Coronavirus del Departamento de Salud de Pensilvania Coronavirus para obtener la información más actualizada sobre COVID-19.
Las orientaciones para los proveedores del DHS en relación con COVID-19 están disponibles aquí.
CONTACTO CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Erin James, ra-pwdhspressoffice@pa.gov.
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